技術革新で変化する経済におけるビジネスの進化とは

日本は90年以降グローバル化が進みIT化など技術革新がある中、著しいビジネスの変化がありました。インターネットが普及したことにより、大量の情報が溢れるようになりました。さらに携帯電話が普及したことにより、個人の生活も大きく変わったのです。

情報処理

90年以降ビジネスにおいて大きく変わったのが、情報化による業務の改善です。システムの導入により、大量のデータを取り込むことが可能になりました。そのためより多くのデータから分析ができ、より効果的なマーケティングができるようになったのです。

さらに会計処理や顧客管理などもIT化することで、より業務効率化が進みました。

利益率が低いのは中流部分

上流や下流と比べて、利益率が低いのは中流部分にあたる企業です。繊維やアパレル業界で説明をすると、上流にあたる一流ブランドはある程度安定して利益をあげることができます。またユニクロやしまむら、フォーエバー21が売り上げ好調であることをみても、下流にあたる企業もユーザーのニーズをしっかりとつかむと利益をあげることができます。

上流や下流の企業と比べて中流にあたる企業は、優れた機械を使うことも、中国などで安いコストで生産をするのも難しい状況です。このためグローバル化やIT化が進むことにより、中流の企業はより今後も厳しくなっていきます。

技術革新によるビジネスの進化

デジタルトランスフォーメーションやAIをはじめとした、技術革新が進んでいます。しかしこれらの技術革新だけに頼るのではなく、技術革新とともに人間が進化できる環境が必要になります。

技術革新により人間の仕事がなくなるのではなく、技術革新が人間の知能や技術の増幅を可能にすると考えるべきです。

またデータを共有できることから、よりチームで動く必要性があります。チームとしての生産力が、企業の成長に直結していきます。これまでは1つの専門分野に対して深い知識を持つ人材が必要だったのですが、今後は複数の専門分野に対して詳しい人材が必要になります。さらに専門分野に長けた人と、一般人のj橋渡しをする人材も需要が高まることでしょう。そのためには、幅広い視野を持ち固定観念にとらわれない発想力が求められます。

まとめ

1990年以降技術革新が進み、2010年代にはいってAIやデジタルトランスフォーメーションの普及が進んでいます。これらの技術革新を生かして、人間も成長していく環境が重要になります。

自社における文化をさまざまな環境変化に適応させて、企業を成長させていくことが求められます。